EnDroit.ca lance un guide pour mieux choisir son avocat

C’est souvent dans une période difficile que commence la recherche. Une séparation vient d’être annoncée, une poursuite a été signifiée, une accusation est déposée, un organisme public refuse une indemnisation ou une date d’audience approche. La personne ouvre alors son téléphone, écrit quelques mots et se retrouve devant des dizaines de noms, de publicités, de répertoires et de formulaires qui promettent une réponse rapide.

Cette abondance ne simplifie pas nécessairement la décision. Elle peut même donner l’impression que la première position dans Google, la plus grande équipe ou la meilleure note publique permet automatiquement d’identifier l’avocat qui conviendra au dossier. Or, la visibilité d’un professionnel et son adéquation avec une situation précise sont deux choses différentes.

Une méthode avant une liste de noms

Le nouveau guide d’EnDroit.ca ne commence pas par recommander un cabinet. Il commence par la personne qui cherche. Avant de comparer des avocats, il faut être capable de décrire le problème, l’objectif recherché, la région concernée, l’urgence et le type d’intervention nécessaire.

Une personne qui souhaite obtenir un conseil ponctuel ne cherche pas nécessairement le même service qu’une personne déjà convoquée devant un tribunal. De la même façon, un cabinet qui traite des dossiers familiaux ne possède pas automatiquement l’expérience particulière requise pour chaque dossier de garde, de patrimoine familial, de violence conjugale ou de protection de la jeunesse.

Comment chercher sur Internet sans se limiter à une seule source

Le guide explique comment construire une recherche plus précise en combinant le mot « avocat » avec le domaine, la région et un besoin particulier. Une recherche comme « avocat droit familial Trois-Rivières » ou « avocat CNESST Québec travailleur » produit généralement des résultats plus pertinents qu’une demande limitée au mot « avocat ».

Il propose ensuite de croiser plusieurs sources : le moteur du Barreau du Québec, les sites des cabinets, les profils professionnels, les décisions publiques, les publications, les recommandations personnelles et les services d’aide juridique. Aucune de ces sources ne raconte toute l’histoire à elle seule.

Le moteur du Barreau lui-même distingue la recherche par critères de la recherche par nom. La première permet de repérer des avocats ayant accepté d’être référés au public selon certains domaines ou certaines régions. La seconde sert notamment à vérifier si une personne est membre en règle du Tableau de l’Ordre.

Les générateurs de clients ne cherchent pas nécessairement partout

Le nouveau guide consacre également une section aux plateformes de mise en relation. Certaines peuvent être utiles pour obtenir rapidement un appel, mais leur fonctionnement doit être compris. Un formulaire privé ne recherche pas nécessairement parmi l’ensemble des avocats d’une région. Selon son modèle, il peut transmettre la demande seulement aux professionnels participant à son service.

Avant de transmettre des faits personnels ou des documents, le citoyen devrait donc savoir qui exploite la plateforme, à qui ses renseignements seront communiqués et selon quels critères un professionnel lui sera proposé.

Les questions qui permettent réellement de comparer

Une première conversation avec un cabinet ne sert pas seulement à raconter les événements. Elle permet aussi de découvrir qui travaillera réellement au dossier, quelle expérience cette personne possède, ce que le mandat couvrira et comment les honoraires seront calculés.

Le guide rappelle également l’importance d’obtenir une convention de mandat compréhensible. La personne devrait savoir ce qui est inclus, ce qui ne l’est pas, qui peut travailler au dossier et quels événements pourraient faire augmenter les coûts.

Les classements d’EnDroit.ca ne sont pas l’unique façon de chercher

EnDroit.ca publie déjà ses Top 10 des cabinets d’avocats par domaine ainsi qu’une liste distincte d’avocats recommandés par des citoyens. Ces deux ressources demeurent accessibles dans le nouveau guide, mais elles ne sont pas présentées comme les seules portes d’entrée.

Le citoyen peut chercher lui-même à partir des répertoires professionnels, des moteurs de recherche, des sites de cabinets, des renseignements publics et des recommandations qu’il reçoit. Les ressources d’EnDroit.ca constituent des possibilités supplémentaires à examiner selon la même méthode de comparaison et de vérification.

Cette distinction est volontaire. Aucun classement général, aucune note en ligne et aucune recommandation reçue par une autre personne ne peut remplacer l’analyse du besoin particulier, la vérification du professionnel et une discussion directe sur le mandat.

Une page permanente appelée à évoluer

Contrairement à un article d’actualité, le nouveau guide a été conçu comme une page permanente. Il pourra être corrigé, enrichi et mis à jour lorsque les ressources disponibles, les outils de recherche ou les besoins exprimés par les citoyens évolueront.

Son objectif demeure simple : permettre à une personne qui écrit « chercher un avocat » ou « trouver un avocat » de recevoir autre chose qu’une succession de publicités. Elle doit pouvoir comprendre comment effectuer sa recherche, comment poser ses questions et comment reconnaître les renseignements qui méritent une vérification supplémentaire.